Pravidelně kontrolujte obchodní procesy a určete oblasti pro zlepšení.
Společnost se nemusí nutně zbavit šéfa, když její zaměstnanci čerpají stresovou dovolenou. Americký úřad pro statistiku práce uvádí, že zaměstnanci zažívají stres jako normální součást své práce, někdy do té míry, že potřebují čas mimo práci. Absenteeismus však může být známkou organizačního a komunikačního zhroucení a také ztracených příjmů v důsledku nemocí souvisejících se stresem, nízké morálky zaměstnanců a nízké produktivity, což může mít vážný dopad na konečný výsledek. Důležité je zjistit základní příčinu stresu zaměstnanců a přeorientovat obchodní procesy.
Posoudit situaci
Manažer je zřejmým obětním beránkem, ale pokud je současná organizační struktura neefektivní, interpersonální konflikt a stres jsou spleteny mimo kontrolu. Pro každého manažera je těžké zachránit klesající loď. Hloubková analýza podnikových procesů objasní provozní problémy, které je třeba řešit. Hledání zpětné vazby od zaměstnanců a zapojení nezávislé třetí strany, pokud je to možné, poskytuje pohled na stresující pracovníky.
Kořen problému
Světová zdravotnická organizace odhaduje, že stres stojí americké podniky ve výši 300 miliard dolarů ročně v rostoucích nákladech na pojištění a zdravotní péči, podle článku v článku „Forbes“. Zatímco „USA Today“ cituje psychologa Roberta Hogana, který uvádí, že 75 procento pracujících dospělých uvádí, že nejvíce stresujícím aspektem jejich práce je jejich okamžitý šéf. Pokud šéfové řádně vykonávají svou práci, je třeba změnit náborový proces, nedostatečnou orientaci nebo motivační politiku.
Proveďte změnu
Personální dovednosti by měly být sladěny s jejich rolí ve společnosti. Možná je váš manažer vhodnější pro roli analytika. Začlenění změn, jako je školení o kulturním uvědomění, které je nezbytné pro udržení mezilidských vztahů v multikulturním prostředí, může zlepšit týmovou práci. Nalezení kreativních způsobů, jak zmírnit stres zaměstnanců, provádění zásad rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem nebo nový zdravotní program, může udělat zázraky, aby se zvýšila morálka zaměstnanců a zmírnil stres.
Doporučení
Je důležité zavést postupy pro stížnosti zaměstnanců, vypracovat příručku pro zaměstnance a otevřít komunikační linie. Rozvíjejte kulturu otevřenosti, vyhledávejte od zaměstnanců pravidelnou zpětnou vazbu ve formě průzkumu mezi zaměstnanci a poté informujte o zjištěních. Zkontrolujte zásady náboru a školení a implementujte kroky, které mohou zabránit přehlížení personálních a provozních problémů. Pokud se zjistí, že vedoucí pracovník nebo jiný zaměstnanec je po zdokumentování důkazů nekompetentní, může být na to upozorněn nebo může být upozorněn. Spěchání do scénáře propouštění riskuje potenciální obvinění z diskriminace nebo soudních sporů.
