Informace důvěrně sdílené by měly být zachovány důvěrné.
Důvěrnost informací na pracovišti. Máte-li přístup k důvěrným informacím týkajícím se vaší společnosti, jste povinni, právně a eticky, je chránit. S důvěrnými kolegy by se nemělo zacházet jinak. Zamyslete se na kolegu jako na vlastníka informací, které jste dostali. Pokud tyto informace sdílíte bez souhlasu majitele, porušíte důvěru - jedinou výjimkou by bylo, kdyby jejich zadržení mohlo ohrozit bezpečnost nebo pohodu někoho.
Důvěra na pracovišti
Společnosti zavádějí etické kodexy a politiky, aby vytvořily prostředí založené na důvěře. Důvěra na pracovišti umožňuje týmům dobře fungovat a inovovat. V etickém pracovním prostředí se zaměstnanci na pozicích orientovaných na zákazníka dobře odrážejí na společnosti a pomáhají si vytvořit typ reputace, který zajišťuje udržitelný úspěch společnosti. Pokud je však důvěra uvnitř společnosti slabá, mohou se uvnitř i vně společnosti šířit zvěsti a drby. Zákazníci se mohou začít ptát, zda jsou jejich vlastní informace v bezpečí, a pověst společnosti může porazit.
Důvěrná informace
Společnosti musí chránit své duševní vlastnictví a další důvěrné informace. V obchodním světě mohou takové informace zahrnovat obchodní tajemství a strategické plány, které poskytují konkurenční výhodu. V lékařském průmyslu je důvěrnost pacientů kritickou právní odpovědností. Bez ohledu na to, ve kterém odvětví jste, vaše oddělení lidských zdrojů musí chránit záznamy vašich zaměstnanců. Přístup ke všem druhům důvěrných informací by měl být omezen. Ti, kteří mají přístup, jsou často povinni podepsat dohody o mlčenlivosti. I když takovou dohodu nepodepíšete, máte povinnost tyto informace uchovávat v tajnosti.
Důvěryhodnost správce a zaměstnance
Manažeři jsou povinni zachovávat všechna důvěrná data sdílená zaměstnanci. Předávání soukromých informací jiným zaměstnancům je narušením důvěry, které by mohlo negativně ovlivnit výkonnost týmu, a může mít také právní důsledky. Informace o přezkumu výkonnosti by měly být zpřístupněny pouze zaměstnanci, vedoucímu a oddělení lidských zdrojů. Informace, které zaměstnanec poskytuje manažerovi v soukromí, bude možná také nutné sdílet s lidskými zdroji, ale musí být považovány za důvěrné jako kontrola výkonu.
Školení a podávání zpráv
Většina společností zavádí etické vzdělávací programy, aby pomohly všem ve společnosti zapamatovat si důležitost etiky na pracovišti - včetně odpovědnosti za ochranu všech typů důvěrných informací. Měl by být také zaveden postup podávání zpráv a vyšetřování, aby bylo možné rychle a rozhodně řešit porušení předpisů. V závislosti na povaze informací a rozsahu výsledné škody nemusí být nutné nahlásit porušení důvěry v soukromí, ale vždy byste měli hlásit porušení, která ohrožují bezpečnost společnosti, zaměstnance nebo pacienta, důvěrná data.
