Ať už jste narkomanka, foodie nebo závislák pro kutily, je pravděpodobné, že existuje služba předplatného, která vám poškriabe svědění.
Ať už jste narkomanka, foodie nebo závislák pro kutily, je pravděpodobné, že existuje služba předplatného, která vám poškriabe svědění.
Pokud nejste obeznámeni s tímto relativně novým maloobchodním trendem, jsou předplatné krabice rychle rostoucím obchodním modelem, ve kterém společnosti jako Blue Apron, JewelMint a ShoeDazzle curate a odesílají vše od předbalených ingrediencí k večeři na ozdoby nebo boty přímo na dosah ruky.
Většina společností vyžaduje, aby noví uživatelé dokončili průzkum profilu a určili tak své osobní styly nebo vkus. Některé průzkumy mohou být dokončeny na komerční přestávce; jiní jsou do hloubky jako profil eHarmony.
Jakmile bude váš profil kompletní, obdržíte poštou každý měsíc poštovní schránky se speciálními produkty „ručně vybranými“ právě pro vás. Dnes je možné doručit krabice přímo ke svému prahovému číslu alespoň ve stovkách a jsou přizpůsobeny všem novým maminky na Francophiles k rybářským nadšencům.
Měsíční cena předplatného se pohybuje od $ 10 za měsíc v Birchboxu zaměřeném na krásu až po $ 100 za shovívavější a špičkové předměty, jako jsou luxusní tělové oleje a sérum proti stárnutí od společnosti MonthlyExpress.
Jediné, co musíte udělat, je procházet svůj Facebook kanál pro fotografie nejnovějších dodávek vašich přátel (nebo vidět cílenou reklamu nebo dvě), abyste našli důkaz o tom, jak populární se tyto služby staly.
Proč je nyní spousta předplatných krabic - a jaká je jejich tajná omáčka? Abychom zjistili, zda tento nový trend stojí za měsíční výdaje, obrátili jsme se na profesionály v oblasti chování spotřebitelů a předplatitele skutečného života, abychom sdíleli své postřehy.
Box Pop: Nový průmysl se narodil
Birchbox, pravděpodobně dnes nejznámější služba, uvedl na trh Xbox s uvedením trendu maloobchodního prodeje předplatného. Odběratelé se specializují na kosmetické výrobky, péči o pleť a životní styl a platí X XUMUMX (pro ženy) nebo $ 2010 (pro muže) měsíčně, aby dostávali dobroty, jako jsou omlazení pleti, vůně a líčení. Nyní má společnost 10 aktivních globálních předplatitelů, podle zástupce společnosti Brittany Tomkiewicz - což znamená roční obrat v milionech 20.
Za pouhé čtyři roky od svého vzniku toto odvětví explodovalo. „Předplatné představuje významný maloobchodní trend,“ říká Virginia Lee, vedoucí výzkumný analytik ve firmě Euromonitor International s tržním zpravodajstvím. „S množstvím produktů dostupných v obchodech má mnoho nakupujících rád kurátorský faktor těchto předplatných.“
S tím, jak se tento trend šíří do nesčetných maloobchodních kategorií, se příležitost k expanzi jen zesiluje. Lee očekává, že americké podniky s předplatným budou dále růst - ale pomaleji, než jsme dosud viděli. S tím, jak se průmysl stává silnějším, někteří nováčci vytlačují větší hráče.
Aby se Lee odlišil od konkurence, Lee říká, že noví účastníci musí nabízet levnější produkty, à la Dollar Shave Club, nebo tout celebrity. (Kate Hudson, šéfkuchař Food Network Tyler Florence a stylový guru Giuliana Rancic, všichni skočili na rozjetý vůz a zahájili vlastní předplatné služby.)
Do hry se dostává i velkoobjemový maloobchodník Target, který motivuje zákazníky, aby se připojili k relativně novému předplatnému, a nabízí 5% slevu na všechny nákupy, od inkoustu do dětské formule. (Jen minulý měsíc byl sortiment produktů rozšířen téměř desetkrát na přibližně 1,500 položky.)
Potřebujete papírové ručníky dodávané dvakrát měsíčně? Vitamíny každý druhý měsíc? Funkce automatického doručování umožňuje zákazníkům přizpůsobit své objednávky podle svých potřeb a flexibilně upravovat dodací lhůty a množství, kdykoli je to nutné.
Ale pokud hledáte službu, která vám nakupuje, je tu Stitch Fix, populární předplatitelská společnost, která slouží jako váš osobní osobní zákazník.
Za zhruba $ 65 za položku dostávají odběratelé měsíční dodávky oblečení vybrané profesionálními stylisty. Nejprve vyplníte stylový profil, který pomůže společnosti pochopit vaši velikost, styl, tvar, rozpočet a životní styl. Po výběru data doručení vám bude účtován poplatek za styl 20 ve výši $ XNUMX, který se připisuje jako kredit na všechno, co si kupujete z vaší zásilky.
Každá dodávka se skládá z pěti kusů oblečení a doplňků - a pokud si koupíte všech pět, získáte 25% slevu. Pomocí předplacené obálky si ponechte, co se vám líbí, a vraťte to, co se vám nelíbí. Podle Stitch Fix rep Erin Nejprve dodali stovky tisíc „oprav“ do všech států v USA od jejich spuštění 2011
Pro domácí kuchaře je Blue Apron dalším gigantem předplatného, který od loňského srpna dodává zhruba 100,000 hotová jídla na měsíc do států 40 v zemi. (Bohužel, většina ze Střední Ameriky je mimo jejich doručovací zónu.)
Modrá zástěra dodává čerstvé, předem rozdělené ingredience spolu s kartami receptů, takže příprava večeře trvá pouze 35 minut. Mezi aktuální možnosti nabídky patří pečená sladká bramborová a karamelizovaná cibule, kuřecí taco kung pao a celozrnné špagety s fiddleheads. Plány začínají na $ 9.99 na osobu a jídlo.
S tolika možnostmi výběru není divu, že se zákazníci hrnou kupovat vlastní předplatné. Ale to je jen polovina příběhu. Co je láká k tomu, aby zůstali loajální měsíc po měsíci?
Psychologie za předplatné boxy
Beth Hildner, 32, stomatologická asistentka v Middletownu v NJ, se přihlásila k Birchboxu a Julepovi, rychle rostoucí boxy pro kosmetiku, péči o pleť a lak na nehty.
Spokojený zákazník, Hildner se těší na své měsíční dodávky se šťastným očekáváním. "Toto překvapení je rozhodně součástí losování - ta zvědavost, co přijde dál," říká.
A to je vše. Michael McCall, odborník na chování spotřebitelů a marketingový ředitel na Ithaca College, říká, že součástí magie předplatného je nadšení z toho, co každý měsíc obdržíte poštou.
Rukou je, že po několika kolech získání věcí, které se vám nelíbí, můžete ztratit zájem, říká McCall - ale to často nestačí k tomu, aby zákazníci zavolali.
Srovnává měsíční poplatky za předplatné s poplatky za členství v tělocvičně: Pokud zákazníci platí měsíčně pouhých X XUMUMX, budou to vnímat jako dobrý obchod - i když to nebude mít jasný přínos.
Navíc, stejně jako členství v tělocvičně, je obtěžování zrušením někdy dost, aby vám platilo. Zatímco některé měsíční předplacené služby, jako jsou Birchbox a Ipsy (další krabicový program pro kosmetické výrobky), umožňují zákazníkům zrušit jejich členství online, jiné to nečiní tak jednoduchým: Například, Julep vyžaduje, abyste telefonicky zrušili.
Ale to je jen problém, pokud chcete zrušit: Mnoho předplatitelů popisuje vzrušení z toho, že je pro ně zboží vybíráno, jako dostačující důvod k udržení jejich členství.
"Chemická reakce, kterou naše těla mají, když jsme nadšeni a každý měsíc na ni čekáme - nevěděli jsme, co to je, ale věděli, že to přichází - vytváří nával adrenalinu," říká Amanda Doman, vedoucí pracoviště v Illinois Institute for Addiction Recovery "Když je někdo někoho vybírán, krmí se jeho sebeúctou. Díky tomu se cítí jedinečně a udržuje je v nákupu."
Než tedy investujete, ujistěte se, že prozkoumáte zásady návratnosti společnosti a zůstaňte na špičce vracení nechtěných položek - i když je to bolest.
Například McCall říká, že spotřebitelé mnohem méně pravděpodobně vrátí položky, které jsou již otevřeny a v jejich obývacích pokojích, ale můžete s touto nutkavostí bojovat. Zeptejte se sami sebe: Koupil bych si tuto položku sám, kdyby mi nebyl zaslán přímo mně? Pokud odpověď zní ne, vraťte ji.
Jsou krabice opravdu dobré?
Přirozeně, předplatné krabice uspokojí každého. Pro Agnieszku Pniewski, manažerku akciových operací 31 z Brooklynu, tento model skutečně odečte z nákupního zážitku, který si užívá.
Na tři měsíce se přihlásila k odběru Birchboxu a Julepu, ale nakonec zrušila oba ve prospěch větší kontroly nad množstvím - a kvalitou - produktů, které nakupuje.
"Líbí se mi věrnostní programy a produkty s kurátory, které můžete také získat v kamenných obchodech," říká Pniewski. "Například v Sephorě jsem více než spokojen s úrovní personalizovaných služeb, které dostávám, což překládá pro mě, kteří tam chtějí koupit víc. “
Ale pokud jste jedním z mnoha, mnoho dalších, kteří si užívají vzrušení (a úplného pohodlí) předplatných, pamatujte na toto: Hranice mezi „chce“ a „potřebami“ může být snadno rozmazaná. (Opravdu někdo potřebuje dovolenou v krabici každý měsíc?)
Katie Colman, certifikovaný finanční plánovač ™ a vedoucí partner v poradenské skupině Siena Wealth, říká, že nakupující, kteří se snaží rozhodnout, zda jejich předplatné stojí za to, by si měli položit otázku, proč využívají určitou službu. Pokud jste neustále připoutáni na čas a ne vždy se dostanete do obchodu s potravinami na večeři, pak by mohlo být zábavné - a mít finanční smysl - zapsat se do programu dodávky potravin a receptů, jako je Blue Apron nebo Plated .
Pokud čas není váš problém, Coleman vás vyzývá, abyste zvážili celkovou nákladovou efektivitu jednotlivých služeb. Útrata $ 19 měsíčně za předplatné BarkBoxu se může zdát jako hodně na povrchu, ale jinak byste mohli ospravedlnit utrácení více než $ 200 ročně za dárky, hračky a produkty péče o svého psa? Pokud ne, odstupte od počítače ... a podle potřeby proveďte tyto jednotlivé nákupy.
Pokud ale najdete službu předplatného, která šetří peníze i čas, narazili jste na jackpot.
"S Subscribe & Save from Amazon, Mám opakující se zásilku a získám 5% slevu, takže mi to opravdu ušetří peníze," říká Lindsay Karr, 29-rok-starý učitel v Arlingtonu, VA "Plus, pokud přidáte další položky k zásilce získáte více [slev]. “
Karr má ve své květnové zásilce pět položek, včetně dětské výživy, toaletního papíru a dalšího domácího zboží - vše zakoupené se slevou as dopravou zdarma. S šestiměsíčním dítětem doma říká, že prostě nevidí smysl běhat městem od obchodu k obchodu, pravděpodobně utratí za tento proces ještě více peněz.
Sedí vaše předplatné přímo v kategorii marnotratnosti? Coleman říká, že je to také v pořádku - pokud si to můžete opravdu dovolit. "Možná vaše měsíční překvapení v Birchboxu je vaše lahůdka, a to je v pořádku, pokud splníte všechny své ostatní finanční závazky a neovlivní to vaši schopnost splnit vaše cíle."
LearnVest je program pro vaše peníze. Přečtěte si naše příběhy, použijte naše nástroje a promluvte si s plánovačem o tom, jak získat finanční plán určený pro vás.
LearnVest Planning Services je registrovaným investičním poradcem a dceřinou společností LearnVest, Inc., která poskytuje finanční plány svým klientům. Služby LearnVest Planning Services a jakékoli třetí strany uvedené, diskutované, identifikované nebo jinak se zde uvedené, jsou samostatné a nepřidružené a nenesou odpovědnost za své produkty, služby nebo zásady.
související odkazy
Jak jsem to udělal: Zjednodušil můj život na věci 100
Finanční realita bytí modelu
10 Money Secrets of Happy Moms
