Potřeba zajištění kvality se pohybuje od důležitých po kritické v závislosti na produktu.
Názvy pracovních míst jsou zvláštní zvířata. Dva lidé, kteří dělají stejnou práci, mohou mít velmi odlišné tituly, zatímco dva lidé se stejným názvem - dobře, získáte obrázek. V této situaci jsou testeři a analytici zajišťování kvality. Když si uvědomíte, že lidé QA mohou pracovat se softwarem, chemikáliemi nebo vyrobenými součástmi, obraz zůstane zakalený, ale některé věci rozlišují mezi rolemi.
Běžné funkce práce
Úkoly a metody používané analytiky QA a testery mohou být stejné. Když společnost očekává, že se určitý produkt chová určitým způsobem a není tomu tak, dojde k selhání, zda se jej snaží použít analytik, tester nebo školník, i když lidé QA budou mít samozřejmě lepší přehled o tom, jak a proč selhání. Například v chemických procesech mohou testeři a analytici provádět reaktivní nebo reagenční testování za přesných podmínek.
Testování propustnosti
Povaha množství práce může poskytnout vodítko pro to, zda je role spíše testera než analytika. Například v závodě na výrobu autodílů má práce osoby provádějící QA měření produktivity, protože v tolika kusech kontrolovaných za hodinu; jedná jako inspektor, zkouší součásti nebo produkty pro správnou montáž a provoz. Výkon zakázky může vyžadovat určité procento zkontrolovaných součástí nebo úplný test dílů s podezřením na vady. Toto je testování kvality v akci.
Identifikace vad
Když osoba QA testuje produkt, aby zjistil nedostatky spíše než aby testovala proti známým problémům, je pravděpodobně analytička. Na rozdíl od testerky pravděpodobně nebude mít v rámci úkolu opatření na zvýšení produktivity a téměř určitě to není metrika objednávek za hodinu. Dalším rozlišením mezi úlohami může být to, že analytik navrhuje inspekční místa pro inspektory a možná i přímou kontrolu práce testerů, aby se ujistil, že provedli inspekce správně.
Kvalifikace práce
Přestože lidé QA vyžadují znalosti a porozumění produktům specifickým pro společnost, pro kterou pracují, analytici QA mají vyšší pravděpodobnost vzdělání a specifické školení, jako jsou inženýrské tituly nebo certifikáty kvality. Testeři QA mohou kombinovat maturitní diplom a školení na pracovišti, aby mohli vykonávat své pracovní funkce. Ve společnostech, kde existují práce testerů i analytiků, je analytik obecně vedoucím postavením a případně v dozorčí roli testerů.
