Manažeři vztahů se zaměstnanci dohlížejí na zaměstnance, kteří provádějí praktické a administrativní úkoly v terénu.
Krátká a jednoduchá definice „zaměstnaneckých vztahů“ je vzájemným působením mezi vedením a zaměstnanci. Tento termín však ve skutečnosti odkazuje na více problémů souvisejících se zaměstnanci, od zapojení zaměstnanců a výkonu po politiky na pracovišti, výhody a chování. Ať už je definice jakákoli, vztahy se zaměstnanci se týkají udržování pracovního místa co nejproduktivnější a bez konfliktů.
Teorie
Organizace objevily před desítkami let, že spokojenost s prací zvyšuje produktivitu zaměstnanců - ne řízení ve starém, velitelském a kontrolním stylu. Vztahy se zaměstnanci, také známé jako průmyslové vztahy, zvyšují a udržují produktivitu tím, že podporují pozitivní a spolupracující pracoviště. Teorie je taková, že organizace uspějí, když zapojí zaměstnance do svých plánů a operací. BlessingWhite, výzkumná společnost specializující se na lidský kapitál, zveřejnila podobná zjištění v globální studii „Zpráva o výzkumu výzkumu zapojení zaměstnanců 2013“. Studie uvádí hlavní motivátory zaměstnanců jako jasnou komunikaci vedoucích organizací, zpětnou vazbu na pracovní výkon, možnosti využití dovedností a profesní rozvoj.
Odpovědnost
Specialisté na vztahy se zaměstnanci mají často personální zázemí a pracují buď s odděleními lidských zdrojů, nebo na nich. HR školení jim umožňuje najít talent při náboru do organizací a dohlížet na postupy hodnocení výkonu. Specialisté na vztahy se zaměstnanci pravidelně vedou pohovory se zaměstnanci, aby zjistili míru spokojenosti zaměstnanců na pracovišti. Identifikují problémy, které narušují produktivitu, jako je špatná komunikace mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci, vysoká fluktuace a absence, nízká morálka a pochybení. Následují konzultace s organizačními vedoucími o vhodných řešeních. Například pro snížení fluktuace mohou doporučit přijetí programu uznávání zaměstnanců nebo nabídnout flexibilní pracovní plány.
Manažeři vztahů se zaměstnanci mají odborné znalosti v oblasti pracovních vztahů, včetně odborových vyjednávání a řešení konfliktů. Vyřizují stížnosti zaměstnanců, vyšetřování, stížnosti a disciplinární řízení. Vědí také, jak fungují programy odměňování a benefitů, a pomáhají zaměstnancům pochopit jejich zdravotní péči, úspory a penzijní plány. Vidí, že zaměstnanci vědí a dodržují zásady a postupy na pracovišti. Aby se zajistilo, že organizace dodržují pracovní mandáty, informují zaměstnance o svých právech a povinnostech podle zákonů a předpisů týkajících se obtěžování, diskriminace, bezpečnosti a rodinné dovolené.
schopnosti
Protože odborníci na vztahy se zaměstnanci tráví většinu času poradenstvím a motivací zaměstnanců, musí být schopni jasně vyjadřovat informace a nápady. Potřebují silné vyjednávací schopnosti, aby se mohli účastnit rozhovorů s vyjednávací jednotkou a vyřešit konflikty mezi opozičními stranami. Musí být aktivními posluchači a musí vědět, jak zahájit dialog v rozhovorech se zaměstnanci a uchazeči o zaměstnání. Specialisté na vztahy se zaměstnanci potřebují analytické a kritické myšlení, aby mohli sbírat a vyhodnocovat data, která používají k měření úspěchu strategie, například pro snížení absence nebo zvýšení míry retence.
výhled
Bureau of Labor Statistics (BLS) sdružuje odborníky na vztahy se zaměstnanci s odborníky na lidské zdroje. BLS předpovídá 21-procentní nárůst počtu pracovních míst mezi 2010 a 2020. Tento růst je vyšší než národní průměr 14 pro všechny ostatní profese. Očekává se, že většina pracovních míst bude v odvětví služeb zaměstnanosti, kde pracuje 17 procenta personalistů. Toto odvětví zahrnuje agentury dočasného zaměstnávání, umisťovací firmy a organizace specializující se na nábor profesionálů. Přestože růst pracovních míst je nadprůměrný u personalistů, očekává se, že organizace zadají outsourcing HR funkcí, které byly kdysi v domě. Specialisté v oblasti lidských zdrojů vydělávají mezi $ 44,000 a $ 77,000, přičemž mzdy za služby zaměstnanosti jsou nejnižší a federální mzdy nejvyšší.
2016 Informace o mzdách pro personalisty
Odborníci na lidské zdroje vydělali v 59,180u průměrný roční plat ve výši 2016 $, podle amerického statistického úřadu práce. Kromě toho odborníci na lidské zdroje vydělali 25th procentní plat ve výši 44,620, což znamená, že 75 procenta vydělala více než tato částka. 75th procentilní plat je $ 78,460, což znamená, že 25 procent vydělává více. V 2016u byli lidé v USA zaměstnáni jako specialisté na lidské zdroje.
