Obchodní rozvoj je o vytváření vztahů, které zajistí růst.
Obchodní rozvoj kombinuje prodej a dovednosti v řízení vztahů s cílem vytvořit růst a nové podnikání pro společnost. Často je velmi úzce spjata s marketingem. Tým pro obchodní rozvoj může například spolupracovat s marketingovým oddělením při identifikaci nového trhu pro produkty nebo služby společnosti. Zatímco marketingové oddělení se zaměřuje na vývoj vhodných marketingových materiálů, členové obchodního rozvoje jsou zodpovědní za identifikaci a práci s obchodními partnery na tomto trhu. Vedoucí rozvoje podnikání pracuje jako relativně mladý člen týmu pro rozvoj podnikání.
Výzkum
Klíčovou součástí role manažera rozvoje podnikání je výzkum. K identifikaci tržních trendů a potenciálně nových příležitostí používá média a různé zprávy o tržním sektoru. Pokud se ona nebo její manažer chystá setkat s potenciálním novým klientem nebo partnerem, prozkoumá organizaci a pokud možno i jednotlivce, se kterými se bude setkávat. Je rovněž odpovědné za identifikaci událostí, jako jsou konference a výstavy, na kterých by se společnost měla účastnit.
Nové potenciální zákazníky
Vedoucí obchodního rozvoje vytváří pro společnost nové potenciální zákazníky, a to buď telefonováním za studena, nebo prostřednictvím setkání s novými lidmi na průmyslových akcích. Může mít cílový počet nových obchodních kontaktů, které může navštěvovat při účasti na akci. Někdy si možná vybrala předem konkrétní lidi, se kterými se chce setkat. Poté, co navázala počáteční kontakt, je její odpovědností uskutečnit následná volání a rozvíjet vztah.
Prezentace
Velká část jakékoli role vedoucího obchodního rozvoje je příprava a prezentace. Mohou to být obecné prezentace o společnosti nebo konkrétnější prezentace se zaměřením na konkrétní produkty nebo nápady. Členové týmu pro rozvoj podnikání budou také hledat příležitosti k vystoupení na průmyslových konferencích nebo jiných relevantních obchodně zaměřených akcích.
Udržování vztahů
Klíčovou charakteristikou rozvoje podnikání je to, že jde o vytváření dlouhodobých vztahů, které podniku přinášejí dlouhodobé výhody. To znamená, že kromě vytváření nových příležitostí a vztahů musí manažerka rozvoje podnikání vychovávat kontakty, které již navázala. Dělá to pořádáním pravidelných aktualizačních schůzek a telefonních hovorů. Kromě toho může navázat neformální kontakty, například předat článek v tisku, o kterém si myslí, že její kontakt bude zajímavý.
