Efektivní komunikace na různorodém pracovišti může pomoci organizaci zůstat konkurenceschopnou.
Moderní pracovní síla je globální a sestává z extrémně rozmanité populace zaměstnanců. Protože dnešní korporace a profesní dráhy zahrnují lidi různých ras, kultur, věkových skupin, pohlaví a náboženského původu, je nezbytné zajistit školení, které učí efektivní komunikační dovednosti. Školení o rozmanitosti může pomoci překlenout jakékoli mezery mezi těmito profesionály, jejich kolegy a zákazníky, kterým slouží.
manažeři
Manažeři hrají velkou roli při ovlivňování produktivity a morálky pracovní síly jejich společnosti. Vědět, jak efektivně komunikovat se zaměstnanci různého prostředí, může zajistit, aby konflikt mezi všemi stranami byl omezen na minimum. A podle organizace Diversity Training University International může uvedení manažerů prostřednictvím školení o rozmanitosti naučit, jak využít výhod plynoucích z rozmanité pracovní síly, která je schopna efektivně oslovit globální zákazníky a spolupracovníky a komunikovat s nimi.
Donucovací orgány
Policisté denně přicházejí do styku s lidmi různých ras, kultur a pozadí. Výcvik diverzity pro důstojníky může zahrnovat informace o rasovém profilování, demografických změnách a o tom, jak si více uvědomit systémy osobní víry; může pomoci důstojníkům zbavit se předsudků a stát se vzorem a vedením změn.
Job-People Jobs
Profesionálové, jejichž každodenní zaměstnání závisí na interakci s lidmi různého prostředí - například zástupci zákaznických služeb a učitelé -, mohou těžit z školení o rozmanitosti zaměřeného na efektivní komunikační dovednosti. Schopnost komunikace s lidmi z mnoha kultur, které mohou mluvit různými jazyky, může mít velký dopad na úspěch společnosti nebo instituce. University of New England říká, že učitelé mohou těžit z znalosti toho, jak být citliví na konkrétní potřeby studentů, které by mohly být ovlivněny různými kulturními tradicemi.
Interní zálohování: pracovníci lidských zdrojů
Stejně jako jednání s externími zákazníky je klíčem k úspěchu společnosti, tak je způsob interního vyřizování záležitostí zaměstnanců. Odborníci v oblasti lidských zdrojů pomáhají pracovníkům poskytovat nástroje a pokyny pro co nejefektivnější výkon jejich práce. Přesné pochopení toho, co se od nich očekává, a vědět, jakou odměnu získají z hlediska platu a dalších výhod na pracovišti, je klíčem k udržení obsahu a produktivity zaměstnanců.
